12333與12345合并了嗎？
合并在一起了。12333咨詢熱線與12345***公開電話實現(xiàn)整合，市民撥打12345時，根據(jù)語音導(dǎo)航可直接進(jìn)入12333咨詢中心，擴(kuò)大了市民撥打渠道。 12333人工咨詢服務(wù)時間也隨之調(diào)整， 市民于9：00—17:00均可選擇人工服務(wù)。歸并***用雙號并行的方式。12333熱線號碼保留直接轉(zhuǎn)接，話務(wù)坐席并入12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。市民咨詢?nèi)松缯邩I(yè)務(wù)問題可以撥打12345號碼，也可以繼續(xù)撥打12333號碼。
12333什么時候上班？
（1）12333回答用戶問題，主要分為自動語音應(yīng)答和人工咨詢服務(wù)，前者是全天24小時都可以回答問題，而人工服務(wù)上班時間一般是法定工作日（周一到周五）的上午9：00－12：00和下午13：00－17：00。
（2）但由于各城市的情況不一，還要以當(dāng)?shù)毓俜焦嫉姆?wù)時間為準(zhǔn)，比如武***工服務(wù)時間就是工作日（周一至周五）8：00－19：00、周六的9：00－16：00。
（3）建議大家在工作日的9點到12點以及下午14點到17點之間撥打12333，這個時間段一般都會有人工客服在，咨詢過程中可以問下當(dāng)?shù)?2333人工客服上班情況，好方便下次咨詢。
根據(jù)全市熱線電話及12333運行情況,目前我市12333熱線人工服務(wù)時間調(diào)整為工作日(周一至周五)8:00—19:00、周六服務(wù)時間9:00—16:00,其余時間及法定節(jié)***日為自動語音服務(wù),社會保障卡掛失仍提供24小時自助語音服務(wù),市民平時有社保問題可以撥打電話咨詢了解。
12345可以激活社保卡嗎？
12345是便民服務(wù)熱線，可以進(jìn)行查詢，但是不能激活社保卡。
社保卡是我國特有的一種社會***，可以報銷部分醫(yī)療費，也可以當(dāng)作***使用。社保卡剛領(lǐng)到之后，是未激活的狀態(tài)，需要開通激活。社保卡激活可以通過12333進(jìn)行激活，撥打就行。“12333”是社保服務(wù)電話，是可以激活社保卡的。根據(jù)語音提示或轉(zhuǎn)人工服務(wù)就可以將社保卡激活。除了撥打12333可以激活社保卡，其實還有很多方法激活社保卡。社保卡有社會保障功能和銀行金融功能，這兩項功能都需要進(jìn)行激活，才能正常使用社保卡。激活金融功能，需攜帶本人有效***、手機(jī)、社保卡前往銀行社保卡指定窗口，辦理激活社保卡業(yè)務(wù)。社保卡金融功能被激活之后，就具備存取、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)了。
不可以哦，12345是市民熱線。主要受理企業(yè)和群眾各類非緊急訴求，包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。參保人需持本人社會保障卡、***明原件到對應(yīng)銀行營業(yè)網(wǎng)點激活社會保障卡，激活后醫(yī)療保險賬戶將恢復(fù)正常。
2、在醫(yī)保定點醫(yī)院使用社保卡直接啟用社保功能。參保人員在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次使用社保卡時，只需正常辦理門診或住院掛號登記業(yè)務(wù)，即可直接啟用社保功能。
12345可以激活社保卡。
激活新辦理的社保卡的方法有很多。第一，居民個人要去社保局申領(lǐng)新卡，然后在現(xiàn)場讓工作人員幫您把新社保卡開通激活。這個時候社保卡的社保功能已經(jīng)開始生效了，然后你再拿著這張社保卡去銀行激活一些其它的功能。
第二，如果您是在職員工，不需要去社保局申領(lǐng)新卡，那么，您可以撥打社保服務(wù)熱線12345，按照語音提示或者轉(zhuǎn)接人工服務(wù)進(jìn)行電話激活。如果您覺得刻意去激活社保卡太麻煩，也可以不用激活，當(dāng)您去醫(yī)院就診時社保卡也可以自動激活，非常方便。
